Xóa tài khoản
Hướng dẫn và yêu cầu xóa tài khoản My Nha Trang
Lưu ý: khi tài khoản bị xóa, bạn không thể đăng nhập lại, toàn bộ dữ liệu cá nhân, lịch sử đơn hàng, điểm tích lũy và voucher sẽ bị xóa vĩnh viễn và không thể khôi phục.
Cách 1: Xóa ngay trong ứng dụng
- 1
Mở ứng dụng My Nha Trang và đăng nhập
Vào tài khoản bạn muốn xóa.
- 2
Vào mục Tài khoản / Cài đặt
Chọn Cài đặt trong trang cá nhân (menu người dùng).
- 3
Chọn “Xóa tài khoản”
Đọc cảnh báo, chọn lý do (nếu có) và nhấn Xóa vĩnh viễn.
Cách 2: Gửi yêu cầu qua email
Gửi email đến support@mynhatrang.vn với tiêu đề “Yêu cầu xóa tài khoản” kèm:
- Số điện thoại hoặc email đã đăng ký tài khoản
- Họ tên đầy đủ
Chúng tôi sẽ xác minh và xóa tài khoản trong vòng tối đa 7 ngày làm việc sau khi xác nhận danh tính.
Yêu cầu xóa trực tuyến
Điền biểu mẫu bên dưới. Chúng tôi sẽ liên hệ lại để xác nhận trước khi thực hiện.